FAQ générales

Quel est le délai de livraison pour une commande standard ?
En moyenne, cela prend entre 5 et 6 semaines. Bien sûr, cela dépend aussi de la taille de votre commande, ce qui peut parfois prolonger ou raccourcir ce délai.

Offrez-vous des garanties ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas offrir de garantie car nous ne vendons pas directement au consommateur final. Mais ne vous inquiétez pas, nous nous assurons que tout est parfaitement en ordre.

Y a-t-il une quantité minimum par commande ?
Nous travaillons avec un minimum de 100 ou 250 pièces, selon le prix unitaire. La quantité minimum dépend de ce critère. Pour assurer une gestion efficace de nos processus, nous essayons de viser une commande minimum de 3000 €.

Y a-t-il des dimensions minimales et maximales ?
Nous aimerions d'abord vérifier vos préférences. Il n’y a pas de dimensions minimales spécifiques.
Étant donné que notre plus grande presse est de 3000 mm x 1500 mm, ces dimensions sont nos dimensions maximales.

Quelles sont les conditions de paiement ?
Pour la première commande, nous demandons un paiement anticipé.
À partir de la deuxième commande, vous pouvez bénéficier d'un délai de paiement de 30 jours. La confiance est essentielle !

Proposez-vous des produits finis ?
Non, nous vous offrons la possibilité de donner forme à votre idée créative. Vous fournissez le design, nous créons la forme en bois massif, feutre ou contreplaqué. L'achèvement comme les pieds, les matelas, etc., sera réalisé par un autre partenaire.

Avez-vous un architecte interne ?
Nous avons un ingénieur interne à votre disposition. Nous ne concevons pas nous-mêmes, mais nous offrons des ajustements et l’aide nécessaire.

Quelle est la différence entre le bois massif et le contreplaqué ?
Le bois massif est fabriqué à partir d’un seul morceau de bois. C'est un produit sans couches ni matériaux composites.
Le bois massif est généralement plus solide et durable que le contreplaqué, et les motifs du grain du bois donnent un aspect attrayant.
Le contreplaqué est composé de plusieurs couches de bois contrecollées avec de la colle. Ces couches augmentent la résistance du matériau. Il est moins sensible à la déformation que le bois massif et plus léger.

Pouvez-vous expédier des produits à l'international ?
Oui, absolument ! Depuis 1993, nous exportons à l'international.

• Échantillons de couleurs : 80 € par couleur
• Prototypes : Le prix est calculé individuellement par demande.
• Pièces d'essai pour presse : 100 €